겨울이 오면 보일러를 자주 틀게 됩니다. 보일러를 사용하다보면 잔고장이 자주 발생하기 때문에 고객센터에 연락해야 상황도 자주 발생하게 됩니다. 보일러 제품 중에서 가장 많이 사용하는 브랜드가 바로 귀뚜라미 보일러입니다.
오늘은 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호, 업무시간, 위치 및 연락처, AS 접수방법, CS센터 정보에 대해서 알아보겠습니다.
귀뚜라미 보일러 고객(서비스)센터 전화번호
귀뚜라미 보일러 고객센터 대표 전화번호는 1588-9000입니다.
귀뚜라미 보일러 고객(서비스)센터 업무시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
| 평일 | 9:00~18:00 | 9:00~18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 9:00~13:00 | ||
| 일요일, 공휴일 | 휴무 |
귀뚜라미 보일러 고객센터는 수요가 많은 11월부터 2월까지는 연중무휴로 운영합니다.
귀뚜라미 보일러 고객(서비스)센터 위치 및 연락처
가까운 서비스센터 정보를 알고 싶은 분들은 귀뚜라미 홈페이지에서 직접 찾아볼 수 있습니다.
귀뚜라미 홈페이지에 접속합니다.
메인화면 상단 메뉴 중 [고객센터]>[서비스센터 찾기]로 들어갑니다.
서비스센터 찾기에서 원하시는 항목을 선택하시거나 정보를 입력합니다.
매장명, 주소, 전화번호, 지도, 관할지역을 확인할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 AS 접수방법
홈페이지
AS신청이나 문의사항 접수는 고객센터에 연락해도 되지만
인터넷으로도 간편하게 신청이 가능합니다.
귀뚜라미 홈페이지에 접속합니다.
메인화면 메뉴에서 [고객센터]>[A/S신청 & 문의하기]로 들어갑니다.
여기서 [A/S신청]/[문의하기] 중 원하시는 탭을 택한 후 필수입력 항목을 입력합니다.
A/S신청시 각 지역 A/S센터로 바로 접수됩니다.
단, 귀뚜라미 창문형 에어컨과 카본매트는 고객센터에서만 접수를 받습니다.
카카오톡
카카오톡으로도 AS접수가 가능합니다.
고객센터 1588-9000으로 연결 후 안내멘트에 따라 1번 카카오톡 접수를 선택합니다.
카카오톡 앱이 실행되면 안내에 따라서 하단 메뉴를 선택하여 접수를 진행합니다.
접수내역은 관할지역 서비스 기사에게 전송됩니다.
접수가 완료되면 대리점과 담당 기사 정보를 확인할 수 있습니다.
카카오톡 플러스친구 ID는 '귀뚜라미보일러'입니다.
출장비
| 일반 가정용 보일러 | 18,000원 |
| 휴일(단, 대체공휴일 제외)이나 심야시간대(21:00~익일 8:00) | 22,000원 |
| 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 3만이상 중대형 보일러, 캐스케이드 | 30,000원 |
위 금액은 출장시 기본으로 부담하는 비용이며 부품 비용은 별도 부담입니다.
귀뚜라미 보일러 CS센터 정보
귀뚜라미 보일러는 전국 각 지역에 CS센터를 별도로 보유하고 있습니다.
CS센터 위치 및 연락처는 귀뚜라미 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
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